Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží a reklamace

Nesedí vám velikost, netrefili jste tu správnou barvu nebo střih? Zboží lze bez problémů a zdarma vyměnit nebo vrátit v průběhu 14 dní od doručení zásilky.

V případě, že se rozhodnete pro výměnu nebo vrácení zboží, vyplňte prosím formulář, který si můžete stáhnout ZDE.

Zakoupené zboží, prosím, zašlete na adresu:

DDISB s.r.o.
Žatčany 60
664 53 Žatčany

Zboží musí být nepoškozené, nenošené, zabalené v původním obalu a musí mít na sobě originální visačky, které byly součástí zboží při jeho doručení. Vyměněné zboží zasíláme stejným dopravcem a na stejnou adresu, kterou jste zvolili při objednávce. Pokud chcete zboží zaslat na jinou adresu, nebo jiným dopravcem, napište tuto informaci do návratového listu. Dále napište, jakou výměnu požadujete a list přiložte ke zboží.

Vrácení peněz lze uplatnit odstoupením od smlouvy. Právo na vrácení peněz platí do 14 dnů od doručení zboží. Zboží musí být nepoškozené, nenošené, zabalené v původním obalu a musí mít na sobě originální visačky, které byly součástí zboží při jeho doručení. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, vám peníze za zboží zašleme převodem zpět na váš účet, a to nejpozději do 14 pracovních dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem zpět.

 

Pozn.

  1. Poštovné a balné hradí zákazník.
  2. U vraceného zboží musí být přiložen vyplněný formulář o vrácení zboží a kopie faktury.
  3. Vrácené zboží by mělo být zabaleno tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
  4. Kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnuté dárky.
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.